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LAHOZ, C. H. N. Uma abordagem para a gerência da qualidade em um ambiente de engenharia de software centrado em processo. 2004. 309 p. IBI: <6qtX3pFwXQZ3P8SECKy/C53kU>. (INPE-11550-TDI/958). Dissertação (Mestrado em Computação Aplicada) - Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), São José dos Campos, 2004. Disponível em: <http://urlib.net/rep/6qtX3pFwXQZ3P8SECKy/C53kU>.

Como Fazer a Citação no Texto (por autor/ano)

... como proposto por Lahoz (2004).
... pode ser encontrada na literatura (LAHOZ, 2004).



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