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@InProceedings{BatistaGuerCorrCarv:2017:AvSiGe,
               author = "Batista, Jonathas Antunes and Guerra, Eduardo Martins and 
                         Corr{\^e}a, F{\'a}bio and Carvalho, D{\'a}rlinton Barbosa 
                         Feres",
          affiliation = "{Universidade Federal de S{\~a}o Jo{\~a}o Del Rei (UFSJ)} and 
                         {Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and FUMEC and 
                         {Universidade Federal de S{\~a}o Jo{\~a}o Del Rei (UFSJ)}",
                title = "Avalia{\c{c}}{\~a}o de um sistema para gest{\~a}o do 
                         conhecimento de uma empresa de desenvolvimento de software",
            booktitle = "Anais...",
                 year = "2017",
                pages = "512--519",
         organization = "Simp{\'o}sio Brasileiro de Sistemas de Informa{\c{c}}{\~a}o, 
                         12. (SBSI)",
             keywords = "gest{\~a}o do conhecimento, avalia{\c{c}}{\~a}o de sistemas de 
                         informa{\c{c}}{\~a}o, an{\'a}lise de impacto, tecnologia da 
                         informa{\c{c}}{\~a}o.",
             abstract = "O conhecimento se consolida como um ativo na economia 
                         intang{\'{\i}}vel, sendo sua gest{\~a}o fundamental as 
                         organiza{\c{c}}{\~o}es modernas. No entanto, a 
                         operacionaliza{\c{c}}{\~a}o da Gest{\~a}o do Conhecimento (GC) 
                         {\'e} uma atividade complexa, pois deve considerar o tratamento 
                         da rela{\c{c}}{\~a}o entre diversos aspectos, inclusive 
                         relacionados a tecnologia. Neste contexto, sistemas de 
                         informa{\c{c}}{\~a}o para suporte a GC s{\~a}o importantes e, 
                         devido a sua intera{\c{c}}{\~a}o com outros aspectos, uma 
                         avalia{\c{c}}{\~a}o {\'e} necess{\'a}ria para determinar os 
                         benef{\'{\i}}cios percebidos pelos usu{\'a}rios. Neste sentido, 
                         este trabalho tem como objetivo analisar o impacto percebido pelo 
                         uso do software Tool Support of Knowledge Management em uma 
                         empresa de desenvolvimento de software. Especificamente, 
                         pretende-se avaliar pela vis{\~a}o dos funcion{\'a}rios: a) qual 
                         {\'e} a percep{\c{c}}{\~a}o dos aspectos da GC antes e depois 
                         do uso do software; b) qual {\'e} o impacto nos aspectos da GC 
                         propiciado pelo ao uso do software. Para tal, foi realizado um 
                         estudo qualitativo-descritivo com coleta de dados por meio de 
                         question{\'a}rio considerando 18 aspectos da GC. Os resultados 
                         mostram que o software impactou, de forma positiva e significativa 
                         em diversos aspectos da GC na organiza{\c{c}}{\~a}o, ressaltando 
                         a abordagem integrativa da tecnologia. Apesar do escopo do 
                         trabalho focar no estudo de apenas um sistema em uma empresa, a 
                         metodologia apresentada {\'e} {\'u}til para trabalhos futuros 
                         que promovam o uso do software e an{\'a}lises que subsidiem a 
                         compara{\c{c}}{\~a}o dos impactos nos aspectos da GC em empresas 
                         de seguimentos distintos.",
  conference-location = "Lavras, MG",
      conference-year = "5-8 jun.",
             language = "pt",
           targetfile = "batista_avaliacao.pdf",
        urlaccessdate = "28 nov. 2020"
}


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