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@MastersThesis{Durán:2018:PrPrGe,
               author = "Dur{\'a}n, Andr{\'e}a Nogueira Peña",
                title = "Proposta de procedimentos de gest{\~a}o do conhecimento para o 
                         Centro de Rastreio e Controle de Sat{\'e}lites do INPE",
               school = "Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)",
                 year = "2018",
              address = "S{\~a}o Jos{\'e} dos Campos",
                month = "2018-08-17",
             keywords = "estrat{\'e}gia, gest{\~a}o do conhecimento, LEOP, 
                         opera{\c{c}}{\~o}es de sat{\'e}lites, lacuna de conhecimento, 
                         strategy, knowledge management, satellite operations, knowledge 
                         gap.",
             abstract = "Este trabalho prop{\~o}e uma estrat{\'e}gia de Gest{\~a}o do 
                         Conhecimento (GC) para o Centro de Rastreio e Controle de 
                         Sat{\'e}lites do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) 
                         de forma a suprir a lacuna de conhecimento em 
                         prepara{\c{c}}{\~a}o e execu{\c{c}}{\~a}o de 
                         opera{\c{c}}{\~o}es da cr{\'{\i}}tica fase de 
                         lan{\c{c}}amento e {\'o}rbitas espaciais (Launch and Early Orbit 
                         Phase LEOP) de sat{\'e}lites h{\'e}lio-s{\'{\i}}ncronos de 
                         observa{\c{c}}{\~a}o da Terra. Em todos esses anos de sucesso em 
                         opera{\c{c}}{\~o}es de sat{\'e}lite, este Centro n{\~a}o 
                         conseguiu obter todo o conhecimento e experi{\^e}ncia 
                         necess{\'a}rios para a prepara{\c{c}}{\~a}o e a 
                         execu{\c{c}}{\~a}o destas opera{\c{c}}{\~o}es de LEOP. Uma 
                         revis{\~a}o sobre o tema GC e a evid{\^e}ncia do estado da arte 
                         da GC em ag{\^e}ncias espaciais estrangeiras e empresas do 
                         Brasil, com ou sem modelos para implantar a GC, foram 
                         refer{\^e}ncia para compor a estrat{\'e}gia. Estrat{\'e}gias de 
                         GC evidenciadas em trabalhos correlatos igualmente foram 
                         consideradas no estudo. A estrat{\'e}gia proposta detalha todas 
                         as etapas do processo e indica os recursos para a coleta e 
                         an{\'a}lise das informa{\c{c}}{\~o}es. Inicia com o 
                         levantamento do estado atual do conhecimento e o desejado, deriva 
                         requisitos para, na sequ{\^e}ncia, valid{\'a}-los com os 
                         principais stakeholders e evidencia as barreiras e os 
                         capacitadores da GC do ambiente de opera{\c{c}}{\~o}es. Gera o 
                         mapa do conhecimento relevante para as opera{\c{c}}{\~o}es de 
                         sat{\'e}lites, evidencia neste mapa as lacunas de conhecimento e 
                         prioriza as lacunas a serem tratadas. Ao final, prop{\~o}e um 
                         Plano de GC para este Centro, contendo a{\c{c}}{\~o}es que 
                         utilizem li{\c{c}}{\~o}es aprendidas e melhores pr{\'a}ticas do 
                         arcabou{\c{c}}o de conhecimento resultado da pesquisa realizada 
                         para este trabalho. A execu{\c{c}}{\~a}o de todas as etapas da 
                         estrat{\'e}gia de GC insere a GC no contexto das 
                         opera{\c{c}}{\~o}es de sat{\'e}lites e supre a lacuna do 
                         necess{\'a}rio conhecimento. ABSTRACT: This work proposes a 
                         Knowledge Management (KM) strategy for the National Institute for 
                         Space Research (INPE) Satellite Tracking and Control Center in 
                         order to fill the knowledge gap in preparation and execution of 
                         critical launch and early orbit phase operations (Launch and Early 
                         Orbit Phase - LEOP) of Earth observation helio-synchronous 
                         satellites. In all these years of success in satellite operations, 
                         this Center has not been able to obtain all the necessary 
                         knowledge and experience for the preparation and execution of 
                         these LEOP operations. A review on the KM theme and evidence of 
                         the state of the art of KM in foreign space agencies and companies 
                         in Brazil, with or without models to implement KM, were a 
                         reference to the strategy. KM strategies highlighted in related 
                         work were also taken into account in the study. The proposed 
                         strategy details all stages of the process and indicates the 
                         resources for collecting and analyzing the information. It begins 
                         with surveying the current state of knowledge and the desired one, 
                         derives requirements to then validate them with the main 
                         stakeholders and highlights the KM barriers and enablers of the 
                         operations environment. It generates the relevant knowledge map to 
                         satellite operations, shows in this map the knowledge gaps and 
                         prioritizes the gaps to be treated. In the end, it proposes a KM 
                         Plan for this Center, containing actions that use lessons learned 
                         and best practices from the knowledge foundation resulting from 
                         the research carried out for this work. The implementation of all 
                         stages of the KM strategy inserts KM in the context of satellite 
                         operations and fills the gap of the necessary knowledge.",
            committee = "Chagas Junior, Milton de Freitas (presidente) and Ferreira, 
                         Maur{\'{\i}}cio Gon{\c{c}}alves Vieira (orientador) and 
                         Kucinskins, Fabr{\'{\i}}cio de Novaes and Soares, Marinalva 
                         Dias",
         englishtitle = "Proposal of knowledge management procedures for INPE Satellite 
                         Tracking and Control Center",
             language = "pt",
                pages = "204",
                  ibi = "8JMKD3MGP3W34R/3RJ8C4E",
                  url = "http://urlib.net/rep/8JMKD3MGP3W34R/3RJ8C4E",
           targetfile = "publicacao.pdf",
        urlaccessdate = "30 nov. 2020"
}


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