@InProceedings{SilvaEscaRodrMora:2010:ÁrTeIn,
               author = "Silva, Luiz Tadeu da and Escada, Paulo Augusto Sobral and 
                         Rodriguez, Daniel Andr{\'e}s and Moraes, Bruno Evangelista",
          affiliation = "{Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and {Instituto 
                         Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and {Instituto Nacional de 
                         Pesquisas Espaciais (INPE)} and {Instituto Nacional de Pesquisas 
                         Espaciais (INPE)}",
                title = "An{\'a}lise dos indicadores da 1ª pesquisa sobre o perfil dos 
                         usu{\'a}rios do Centro de Previs{\~a}o de Tempo e Estudos 
                         Clim{\'a}ticos (CPTEC) do Instituto Nacional de Pesquisas 
                         Espaciais (INPE): {\'A}rea tem{\'a}tica: Infraestrutura de Dados 
                         Espaciais",
            booktitle = "Anais...",
                 year = "2010",
         organization = "Simp{\'o}sio internacional Selper, 14.",
             keywords = "usu{\'a}rios do CPTEC/INPE, Perfil dos usu{\'a}rios do 
                         cptec/inpe. Produtos e servi{\c{c}}os de previs{\~a}o de 
                         tempo.",
             abstract = "O uso de indicadores como ferramenta de gest{\~a}o tem sido 
                         recomendado por pol{\'{\i}}ticas de ci{\^e}ncia e tecnologia 
                         {\`a}s institui{\c{c}}{\~o}es de pesquisa do Brasil, mas ainda 
                         s{\~a}o poucos colocados em pr{\'a}tica. Este artigo apresenta a 
                         an{\'a}lise dos indicadores da 1ª pesquisa sobre o perfil dos 
                         usu{\'a}rios do CPTEC/INPE, realizada entre os dias 24 de 
                         novembro de 2009 e 28 de fevereiro de 2010. A pesquisa teve como 
                         objetivo geral consolidar o uso de indicadores de gest{\~a}o, com 
                         o prop{\'o}sito imediato de verificar a qualidade dos produtos e 
                         servi{\c{c}}os do CPTEC colocados {\`a} disposi{\c{c}}{\~a}o 
                         na internet (http://www.cptec.inpe.br/) a usu{\'a}rios pessoas 
                         f{\'{\i}}sicas e jur{\'{\i}}dicas do Brasil e do exterior. Um 
                         question{\'a}rio eletr{\^o}nico, em portugu{\^e}s, ingl{\^e}s 
                         e espanhol, foi enviado a um universo de 11.139 usu{\'a}rios 
                         cadastrados no CPTEC, considerando, no entanto, 2.791 respostas 
                         {\'u}teis para efeito de an{\'a}lise. O question{\'a}rio foi 
                         estruturado de forma a obter respostas que permitissem consolidar 
                         os seguintes indicadores: caracteriza{\c{c}}{\~a}o dos 
                         usu{\'a}rios participantes; estimativas de gera{\c{c}}{\~a}o de 
                         economia e de contrata{\c{c}}{\~a}o de pessoas; servi{\c{c}}os 
                         e produtos; e qualidade. O erro amostral calculado foi de 1,6% 
                         para mais ou para menos, com um n{\'{\i}}vel de confiabilidade 
                         de 95,5% sobre os resultados obtidos.",
  conference-location = "Guanajuato, Mexico",
      conference-year = "8-12 nov 2010",
             language = "pt",
           targetfile = "Luiz_Tadeu_Silva-PesqCPTEC-INPE-EvMexico.pdf",
        urlaccessdate = "16 jun. 2024"
}