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VASCONCELOS, L. G.; SANTOS, R. D. C.; BALDOCHI, L. A. Classifying user experience of web applications in real time using client logs. In: ICWI: INTERNATIONAL CONFERENCE WWW/INTERNET., 2014, Lisboa. Anais... 2014. p. 11-18. Disponível em: <http://urlib.net/ibi/8JMKD3MGP3W34P/3HKKHQB>.
Como Fazer a Citação no Texto (por autor/ano)
... como proposto por Vasconcelos, Santos e BALDOCHI (2014).
... pode ser encontrada na literatura (VASCONCELOS; SANTOS; BALDOCHI, 2014).