@Book{SilvaSilvAlme:2015:MaPrPr,
author = "Silva, Amanda Vieira Barros da and Silva, Gisele Diniz da Rocha
and Almeida, Waldenio Gambi de",
title = "Mapeamento de processos e procedimentos operacionais padr{\~a}o
da secretaria de divis{\~a}o de opera{\c{c}}{\~o}es do
CPTEC/INPE",
publisher = "Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais",
year = "2015",
address = "S{\~a}o Jos{\'e} dos Campos",
keywords = "mapeamento, processo, POP.",
abstract = "A presente Nota T{\'e}cnica tem como prop{\'o}sito apresentar
uma ferramenta eficaz para Mapeamento de Processos de Trabalho, a
fim de melhorar os mesmos realizados, suas vantagens e resultados
obtidos e finalidade relatar inicia{\c{c}}{\~a}o de POP para
melhor organizar e gerir os Procedimentos na lota{\c{c}}{\~a}o
da Divis{\~a}o de Opera{\c{c}}{\~o}es do pr{\'e}dio CPTEC
Centro de Previs{\~a}o de Tempo e Estudos Clim{\'a}ticos do INPE
Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais de Cachoeira
Paulista-SP. Esta Nota T{\'e}cnica fundamenta-se em uma pesquisa
bibliogr{\'a}fica a partir de sites confi{\'a}veis e pela
apostila do Curso de Mapeamento de Processos de Trabalho do
Tribunal de Contas da Uni{\~a}o. A qual foi sugerida pelo Chefe
Interino da Divis{\~a}o de Opera{\c{c}}{\~o}es a ser realizada
por ideia de padronizar e orientar n{\~a}o somente os
funcion{\'a}rios da Secretaria mais toda a Divis{\~a}o, e assim
garantir um melhor atendimento e efici{\^e}ncia e efic{\'a}cia
na execu{\c{c}}{\~a}o dos procedimentos.",
affiliation = "{Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and {Instituto
Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and {Instituto Nacional de
Pesquisas Espaciais (INPE)}",
copyholder = "SID/SCD",
label = "self-archiving-INPE-MCTI-GOV-BR",
language = "pt",
pages = "95",
ibi = "8JMKD3MGP3W34P/3K92LHL",
url = "http://urlib.net/ibi/8JMKD3MGP3W34P/3K92LHL",
targetfile = "publicacao.pdf",
urlaccessdate = "11 maio 2024"
}