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YAGYU, E. H.; MORAIS, P. R. Controle ótimo do tempo de espera virtual em um sistema de filas do tipo M/G/1 através de uma política de comutação em histerese. In: CONGRESSO NACIONAL DE MATEMÁTICA APLICADA E COMPUTACIONAL, 11. (CNMAC), , Ouro Preto, MG. Anais... 1988. p. 120-122. Disponível em: <http://urlib.net/ibi/8JMKD3MGP3W34P/3NEUTGL>.
Como Fazer a Citação no Texto (por autor/ano)
... como proposto por Yagyu e Morais (1988).
... pode ser encontrada na literatura (YAGYU; MORAIS, 1988).