@InProceedings{BatistaGuerCorrCarv:2017:AvSiGe,
author = "Batista, Jonathas Antunes and Guerra, Eduardo Martins and
Corr{\^e}a, F{\'a}bio and Carvalho, D{\'a}rlinton Barbosa
Feres",
affiliation = "{Universidade Federal de S{\~a}o Jo{\~a}o Del Rei (UFSJ)} and
{Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and FUMEC and
{Universidade Federal de S{\~a}o Jo{\~a}o Del Rei (UFSJ)}",
title = "Avalia{\c{c}}{\~a}o de um sistema para gest{\~a}o do
conhecimento de uma empresa de desenvolvimento de software",
booktitle = "Anais...",
year = "2017",
pages = "512--519",
organization = "Simp{\'o}sio Brasileiro de Sistemas de Informa{\c{c}}{\~a}o,
12. (SBSI)",
keywords = "gest{\~a}o do conhecimento, avalia{\c{c}}{\~a}o de sistemas de
informa{\c{c}}{\~a}o, an{\'a}lise de impacto, tecnologia da
informa{\c{c}}{\~a}o.",
abstract = "O conhecimento se consolida como um ativo na economia
intang{\'{\i}}vel, sendo sua gest{\~a}o fundamental as
organiza{\c{c}}{\~o}es modernas. No entanto, a
operacionaliza{\c{c}}{\~a}o da Gest{\~a}o do Conhecimento (GC)
{\'e} uma atividade complexa, pois deve considerar o tratamento
da rela{\c{c}}{\~a}o entre diversos aspectos, inclusive
relacionados a tecnologia. Neste contexto, sistemas de
informa{\c{c}}{\~a}o para suporte a GC s{\~a}o importantes e,
devido a sua intera{\c{c}}{\~a}o com outros aspectos, uma
avalia{\c{c}}{\~a}o {\'e} necess{\'a}ria para determinar os
benef{\'{\i}}cios percebidos pelos usu{\'a}rios. Neste sentido,
este trabalho tem como objetivo analisar o impacto percebido pelo
uso do software Tool Support of Knowledge Management em uma
empresa de desenvolvimento de software. Especificamente,
pretende-se avaliar pela vis{\~a}o dos funcion{\'a}rios: a) qual
{\'e} a percep{\c{c}}{\~a}o dos aspectos da GC antes e depois
do uso do software; b) qual {\'e} o impacto nos aspectos da GC
propiciado pelo ao uso do software. Para tal, foi realizado um
estudo qualitativo-descritivo com coleta de dados por meio de
question{\'a}rio considerando 18 aspectos da GC. Os resultados
mostram que o software impactou, de forma positiva e significativa
em diversos aspectos da GC na organiza{\c{c}}{\~a}o, ressaltando
a abordagem integrativa da tecnologia. Apesar do escopo do
trabalho focar no estudo de apenas um sistema em uma empresa, a
metodologia apresentada {\'e} {\'u}til para trabalhos futuros
que promovam o uso do software e an{\'a}lises que subsidiem a
compara{\c{c}}{\~a}o dos impactos nos aspectos da GC em empresas
de seguimentos distintos.",
conference-location = "Lavras, MG",
conference-year = "5-8 jun.",
language = "pt",
targetfile = "batista_avaliacao.pdf",
urlaccessdate = "29 mar. 2024"
}