@Book{LimaSilv:2019:VoIIN.,
               author = "Lima, Rosemary Aparecida Odorizi and Silva, Maria Laura Satim da",
                title = "Atendimento ao usu{\'a}rio do CPTEC/INPE: Volume II - N.2",
            publisher = "Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais",
                 year = "2019",
               volume = "II",
              address = "S{\~a}o Jos{\'e} dos Campos",
              edition = "2",
             keywords = "Atendimento, usu{\'a}rio, contato.",
             abstract = "Esta nota apresenta as atividades e metodologia exercidas pelo 
                         setor de Atendimento ao Usu{\'a}rio do Centro de Previs{\~a}o de 
                         Tempo e Estudos Clim{\'a}ticos do Instituto Nacional de Pesquisas 
                         Espaciais (CPTEC/INPE) no segundo semestre de 2018. O setor de 
                         Atendimento ao Usu{\'a}rio tem a importante fun{\c{c}}{\~a}o no 
                         CPTEC de responder e auxiliar os questionamentos dos usu{\'a}rios 
                         sejam eles: interno ou externo. O maior compromisso {\'e} atender 
                         o usu{\'a}rio com maior rapidez e praticidade.",
          affiliation = "{Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)} and {Instituto 
                         Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE)}",
                label = "self-archiving-INPE-MCTIC-GOV-BR",
             language = "pt",
      numberofvolumes = "2",
                pages = "10",
                  ibi = "8JMKD3MGP3W34R/3SH3U65",
                  url = "http://urlib.net/ibi/8JMKD3MGP3W34R/3SH3U65",
        urlaccessdate = "26 abr. 2024"
}